不動産会社向け物件写真撮影・間取り図作成代行クラウドサービス | 株式会社Live Search（リブ・サーチ）
不動産会社向け物件写真撮影・間取り図作成代行クラウドサービス | 株式会社Live Search（リブ・サーチ）
Live Searchの撮影代行サービスを導入して、最適なアプローチを実現した事例をご紹介します。
東京・神奈川・大阪・名古屋・福岡を中心に賃貸住宅管理事業を展開されている東急住宅リース株式会社様。弊社が展開をしている福岡・東京で物件撮影・間取り図代行サービスLive Search Reqを導入されています。お客様への最高のサービスを常に追求されている東急住宅リース様がLive Searchのサービスを利用していただいている理由を、ソリューション事業本部 営業推進部 営業推進グループの皆様にお話をお伺いしてきました。
お話を伺った方: ソリューション事業本部 営業推進部 営業推進グループの皆様
| 事業内容 | 賃貸管理・運営（マンション／アパート1棟／分譲マンション／戸建） |
|---|---|
| 海外投資家向けサービス | |
| 建物管理サービス | |
| リフォーム工事サービス | |
| アセットコンサルティングサービス | |
| 管理戸数 | 約115,000 戸(2021年12月現在) |
| ホームページ | https://www.tokyu-housing-lease.co.jp/ |
2019年から弊社の福岡支店がLive Searchのサービスを利用していました。Live Searchが東京に進出するという紹介があり、Live Searchのサービスを初めて知りました。その後Live Searchの代表が東京に来られる際に挨拶し、その後は営業担当者に詳しいサービス内容をお伺いし興味を持ちました。
Live Searchのサービスを利用する前もアウトソーシングは取り入れており、複数の撮影代行会社に依頼していました。
基本的にメールで複数回やりとりをし、返事を待って日程や詳細を詰めるといった作業をしてました。しかしLive Searchのサービスは全てWebで完結ができる、そしていつでも好きなタイミングで24時間依頼ができる面にも魅力を感じました。
私どもは新築物件を扱っている部署です。竣工前から募集を開始する必要があるのですが、調整しつつも素早い対応が必要となります。Live Search Reqの仕様説明を聞いた時に「とにかく利便性が高いサービスだな」と感じました。
もちろん写真のクオリティも高いので是非利用したいと思いました。
実はサービスを利用決定するまでに時間がかかりました。
既存の社内システムや、費用の面で決済が下りるまでに多数の壁がありました。しかし福岡での利用実績もありますし、とても良いサービスだと感じていたので、上層部やLive Searchの営業の方と何度もやりとりをし、無事にサービス利用を決定することができました。
ただ毎月の利用枠数をしっかり使い切れるかが心配でした。新築を扱っていますので竣工するタイミングが必ずしも予定通りに行くとは限らないからです。
しかしサービス利用開始後は、利用枠数を使いきれないという問題は今までありません。むしろ足りないなと感じることがあるくらいです。
月の利用枠数がまだ余っている場合は、Live Searchから「まだ利用枠数があります」とメール通知が届くのでリクエストを忘れてしまうということもありません。
複数名の営業アシスタントが在籍しており、アシスタント内でリストを作成し管理しています。営業から撮影依頼のあった物件をリストに入力し、順番にLive Searchへリクエストしています。リクエストした後も営業に共有しています。一つのアカウントで管理しているのでリクエストも重複せずに行えています。
また新築物件なので一棟で複数の撮影依頼をお願いするのですが、1つの号室をリクエストすると別号室もワンクリックで依頼できるのでとてもスムーズに利用できています。
実は、、、
すでに社内ではLive Searchの写真のクオリティが基本となっています。良くも悪くもですが今では綺麗な写真データが社内ではスタンダードになっており、目が肥えてしまいました。
自社スタッフが撮影したデータを見た時にはっきりと違いがわかり、さすがだなと感じてます。自社での撮影だと構図がまず傾いてしまっていたりしますからね。Live Searchの写真は真っ直ぐで綺麗ですよね。
写真データはほとんどポータルサイトでの募集に活用していますので、新築物件の魅力をお客様に最大限に伝えるにはやはり綺麗な写真データで提供したいと考えています。
竣工してから何も置いてない部屋の撮影をした後、家具を置いてモデルルームとすることもあります。その際もLive Searchに再度撮影を依頼しています。せっかくなので綺麗なデータでお客様にご提供したいですので。
360°パノラマVRも申し訳分ないクオリティです！
パノラマデータについてもやはりLive Searchのデータだと写真と同様にとても綺麗に仕上げていただいて助かっています。
お客様はインターネットでお部屋さがしをされる時代なので、今後もパノラマデータの需要は上がってくると思いますし、お客様への訴求力は一段と高まると思います。360°パノラマVRのデータも積極的に活用していきたいと思います。
数ある撮影代行のサービスの中からLive Searchのサービスに期待し頼りにしてくださっていると感じました。これからもご期待にお応えできるよう、Live SearchとしてもUI/UX面の向上を常にしていきます。
Live Searchが提供するサービスはクラウド型Webサービスなので、いつでも好きなタイミングで24時間ご依頼可能、また複数人・リモートでの運用も可能です。
少しでもご興味のある会社様は是非お気軽にご相談ください。